Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

מדיניות פרטיות

תקנון מדיניות ושימוש באתר https://hannahkutsyy.com

תאריך עדכון אחרון: 21 בספטמבר 2025

כללי

הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המבקר והמזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת שירותים ו/או המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המבקר ו/או המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

חנה קוציי סטודיו (להלן: “הסטודיו”) רשאים בכל עת, על פי שיקול דעתם הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

בהזמנתך באתר הנך מסכים באופן מלא להוראות תקנון זה. תקנון זה מנוסח בלשון זכר אך פונה באופן שווה לשני המינים.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

הסטודיו והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והסטודיו, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.

טעות סופר בתיאור השירותים לא תחייב את הסטודיו.

אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.

המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי הסטודיו הוא המועד הקובע לכל דבר.

שימוש באתר

כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף, שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”), ו/או בעל אמצעי תשלום אחר כדוגמת ארנק אלקטרוני שהאתר יאפשר ויאשר לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון המצוי באתר.

הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הסטודיו יהא רשאי למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

  • ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
  • הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
  • מסירת פרטים שגויים במתכוון;
  • ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
  • כרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום האחר שהיה זמין שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

השירותים

האתר מציע שירותי ניהול מדיה, שיווק דיגיטלי, בניית אתרים, קידום אתרים, עיצובים גרפים, תחזוקת האתרים וכל שירות נוסף שיהיה זמין מעת לעת.

הזמנת השירותים תעשה בבחירה במסלול מתוך השירותים המוצעים והכל בכפוף לסוג השירותים שיכלול מסלול זה, למשך ההתקשרות הקבועה בו, וכן לרמת המחירים המצוינת בו.

רכישת שירותים באתר

רכישת שירותים תתבצע באמצעות הזמנה באתר ו/או טלפונית. לאחר בחירת השירות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה. על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.

מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין ייחשב לביצוע הזמנה (להלן: ”ההזמנה”). עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ו/או של אמצעי תשלום אחר, ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או קבלת אישור, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, וחיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

אופן ביצוע התשלום עבור השירותים

התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות אמצעי תשלום אחר כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר. אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות אמצעי תשלום אחר, אנו נוכל לגבות את התשלום עבור השירותים רק לאחר קבלת אישור סופי מהם, והשימוש כפוף לתנאי השימוש של אותם שירותים.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים. לאחר שהוזנו פרטי התשלום, יישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה , אך אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את השירותים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, נבצע בדיקה של אמצעי התשלום ורק לאחר אישור העסקה, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה.

ביטול רכישה מצד הסטודיו

הסטודיו יהא רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק כל עסקה ו/או כל התקשרות ו/או את פעילות האתר. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והסטודיו ישיב למזמין את חלקו היחסי מתוך התשלום. למעט בגין השבת סכום העסקה היחסי כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הסטודיו בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

זכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הינם רכושו של הסטודיו בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצובים וגרפיקה ללא קבלת הסכמה מראש.

אחריות

הסטודיו (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי אנו עושים כמיטב יכולתנו לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד. הסטודיו (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר. בכל מקרה הסטודיו לא ישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתו המלאה.

סודיות, פרטיות ומסירת מידע לצד שלישי

כל פרטיו האישיים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של הסטודיו. אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים המזהים אותך בשמך ו/או בפרטי זהותך, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:

  • על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
  • לצורך העברתם לספקים שונים על מנת להשלים את פעולת הרכישה שביצעת;
  • בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש או תבצע פעולות המנוגדות להוראות כל דין;
  • בשל צו שיפוטי המורה לנו למסור את המידע;
  • בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים;
  • בכל מקרה בו נסבור, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם שלנו, שלך או של צדדים שלישיים.

מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרות הסטודיו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביו או חשיפת המידע האגור. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי הסטודיו ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הסטודיו.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, זכויותיכם כוללות:

  • זכות עיון: קבלת פרטים על המידע האישי שלכם אצלנו, ומידע על מטרות העיבוד ומשך האחסון.
  • זכות תיקון: תיקון מידע שגוי או לא מדויק והשלמת מידע חסר.
  • זכות מחיקה: מחיקת המידע במקרים המותרים בחוק, ו"הזכות להישכח" בנסיבות מתאימות.
  • זכות הגבלת עיבוד: הגבלת עיבוד המידע בנסיבות מסוימות.
  • זכות ניידות מידע: קבלת העתק מהמידע בפורמט נפוץ וקריא.
  • זכות התנגדות: התנגדות לעיבוד למטרות שיווק וביטול הסכמות שניתנו בעבר.
    למימוש זכויות אלו, פנו אלינו בדוא"ל: hannahkutsyy@gmail.com.

משך שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך הזמן הנדרש בלבד:

  • מידע הזמנות פעילות: 7 שנים (לצרכים חשבונאיים ומשפטיים).
  • פרטי תקשורת שיווקית: עד לביטול ההסכמה.
  • מידע טכני ועוגיות: עד 24 חודשים.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור החוויה:

  • סוגי עוגיות: עוגיות הכרחיות (לתפקוד בסיסי), עוגיות אנליטיות (לניתוח תנועה) ועוגיות שיווקיות (בהסכמה).
  • ניהול עוגיות: ניתן לנהל את העדפות העוגיות בהגדרות הדפדפן או באמצעות המערכת באתר.

העברות מידע בינלאומיות

במקרים מסוימים, המידע עשוי להיות מועבר לחברות חוץ המספקות שירותי טכנולוגיה (כגון שירותי ענן, אחסון ודוא"ל). כל ההעברות מתבצעות בהתאם לדרישות החוק ועם הבטחות הגנה מתאימות.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נפרסם הודעה באתר ונשלח עדכון בדוא"ל (ללקוחות רשומים).

הסכמה

השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. במקרה של הזמנה או רכישה, תתבקשו לאשר במפורש את הסכמתכם לעיבוד המידע האישי בהתאם למדיניות זו.

דין ושיפוט

הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

יצירת קשר

לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר דרך אמצעי התקשורת באתר או דרך הפרטים הבאים:

  • שם: חנה קוציי סטודיו
  • טלפון: 054-454-5182
  • אימייל: hannahkutsyy@gmail.com